Как вернуть деньги из платной поликлиники за неверные результаты анализа?

Добрый вечер! Я бы хотела узнать как можно вернуть деньги за неверные анализы, сделанные в платной поликлинике. Недавно в связи с проблемами мочеиспускания и жжения в мочеиспускательном канале, а также несильных спазм, я была вынуждена обратиться к гинекологу в платной поликлинике. За прием, анализ мазка я заплатила 4 тысячи 700 рублей. При этом врач не могла ответить толком на мои вопросы. Когда анализы были готовы и я за ними пришла, с меня взяли еще 1 700 рублей, якобы за консультацию (разбираться я не стала, потому что врач с ходу меня ошарашила информацией об обнаруженном вирусе ВПЧ высокого риска, но опять же толком не объяснила, откуда это взялось и как связано с неожиданными проблемами с мочеиспусканием.). Также мне выписали кучу лекарств, в том числе уколы внутривенно. На следующий день я поехала к другому врачу в другую поликлинику. Новый врач посмотрев анализы, сказала, что результаты нормальные, но мне раз в год надо сдавать анализы на цитологию и хотела у меня их взять, но при осмотре выяснилось, что у меня идет воспалительный процесс, который сопровождается обильными выделениями, поэтому анализ на цитологию взять не удалось, НО с теми результатами, которые я ей принесла, такого быть не должно! Судя по анализам, у меня все в порядке, просто небольшие проблемки, которые надо проконтролировать. В результате, пришлось сдать повторно те же самые анализы, плюс УЗИ. Меня очень интересует, как можно вернуть деньги или общий план действий в случае с неверными анализами в первой поликлинике. Мне 21 год, я студент, есть временная прописка в Москве, приблизительно через месяц мне сделают мед. Полис на работе, страховки у меня нет. Спасибо за внимание, которое уделили моему вопросу! Буду очень признательна Вашему совету.