Что делать с ранами и воспалениями после врастания волос?

Здравствуйте! У меня сильно врастают волосы именно на внутренней части голени. Происходит это после удаления волос воском или эпилятором. Вначале образуются бугорки, затем волос прорастает под кожей. Скраб не помогает. Пыталась сильно тереть щеткой, срезать бугорки станком. Все привело к сильным ранам, воспалению. Пробовала лечить мазями (левомеколь, солкосерил, биопокров, ихтиоловая, салициловая), бесполезно. Раны не проходят, волосы прорастают под кожей. Уже месяц точно. Если пользуюсь станком, кожа становится как при ихтиозе. Сама по себе она плотная, склонная с сухости. Волос очень толстый и жесткий. Почему врастает волос и как с этим бороться? И скажите, как вылечить это воспаление и раны?